Saraiva da Costa, C. A. (2015) “Comunicação empresarial: a construção de relacionamentos com clientes via mídias digitais”, Tríade: Revista de Comunicação, Cultura e Mídia, 3(6). Disponível em: http://periodicos.uniso.br/ojs/index.php/triade/article/view/2369 (Acessado: 8agosto2020).