Carrera, Fernanda. “A Habilidade Social Da Marca: Uma reflexão Sobre interação Marca-indivíduo No Ambiente Digital”. Tríade: Revista de Comunicação, Cultura e Mídia 3, no. 6 (dezembro 11, 2015). Acessado agosto 5, 2020. http://periodicos.uniso.br/ojs/index.php/triade/article/view/2266.