“AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NO ENSINO SUPERIOR: CONSTRUÇÃO DE ESCALAS PARA DISCENTES E DOCENTES” (2013) Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, 18(1). Disponível em: https://periodicos.uniso.br/avaliacao/article/view/1577 (Acesso em: 15 dezembro 2025).