M. A. Batista, M. de F. F. de Paula, M. I. A. Oliveira, e E. E. Almeida, “AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NO ENSINO SUPERIOR: CONSTRUÇÃO DE ESCALAS PARA DISCENTES E DOCENTES”, Avaliação (Campinas; Sorocaba), vol. 18, nº 1, mar. 2013.