J. S. Ishida, S. R. Stefano, e S. M. de Andrade, “AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO NO ENSINO DE PÓS À DISTÂNCIA: A VISÃO DOS TUTORES E ALUNOS DO PNAP/UAB”, Avaliação (Campinas; Sorocaba), vol. 18, nº 3, nov. 2013.