El La comunicación publica en la lucha contra la desinformación en la pandemia COVID-19
el caso del Gobierno del Estado de São Paulo
DOI:
https://doi.org/10.22484/2177-5788.2022v48id4980Palabras clave:
Gobierno del Estado de Sao Paulo, comunicación publica, COVID-19Resumen
La comunicación pública juega un papel importante en la mediación entre gobiernos y gobernados, al brindar información veraz, actuar con transparencia y brindar canales de diálogo. Con base en esa máxima, el estudio tiene como objetivo analizar cómo el Gobierno del Estado de São Paulo, a través del hotsite “SP contra o novo coronavirus”, combatió la desinformación durante la pandemia de Covid-19. La acción fue medida a partir de una encuesta cualitativa y cuantitativa, de la cual es posible concluir que la agencia cumplió con el concepto de comunicación pública. Sin embargo, la actividad contrarrestó más la desinformación sobre la institución, relacionada con la pandemia, que la científica, como señala el artículo.
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