Gestão de trabalhadores do conhecimento

um dos componentes do esforço para potencializar a empresa

Resumo

Partindo da idéia de que as empresas poderiam ser potencializadas para enfrentar o ambiente que temos pela frente, desenvolvendo três tipos básicos e complementares (capacitação dos recursos humanos, inovação tecnológica e inovação gerencial), o artigo destaca os esforços para desenvolver pessoas na organização, dando especial importância à gestão dos chamados trabalhadores do conhecimento (knowledge workers). Pretende-se lançar um olhar sobre a questão, pelo lado da empresa, destacando algumas das dificuldades a serem enfrentadas nesse terreno, e aponta-se para alguns posicionamentos considerados positivos para que a empresa e seus trabalhadores do conhecimento encontrem a convergência de interesses e benefícios, podendo, assim, superar as dificuldades conjunturais que a internacionalização de mercados e a competição global tendem a agravar.